Carrito
- Identificación del Vendedor: Datos de Persona Natural con RUT 16915448 1
- Capacidad Legal: Exigencia de mayoría de edad (18 años) para contratar y comprar en la web.
- Precios e Inventario: Precios en Pesos Colombianos (COP), política de ajustes de stock e inventario agotado.
- Métodos de Pago:
- Pago Contra Entrega (Efectivo al recibir): Reglas para pago exacto a la transportadora aliada de HOKO 360.
- Pasarelas de Pago Electrónicas: PSE, Nequi/Daviplata y Tarjetas de Crédito/Débito.
- Condiciones de Envío y Despacho: Remisión directa al apartado de envío gratis a nivel nacional (3 a 5 días hábiles) con seguro del 100%.
- Derecho de Retracto (Art. 47 Ley 1480): Plazo de 5 días hábiles, fletes por cuenta del consumidor y reembolso en máximo 30 días calendario.
- Garantía Legal: 30 días calendario por fallas de fábrica y trámite en máximo 15 días hábiles conforme a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Protección de Datos (Ley 1581 de 2012): Cláusula de Hábeas Data para uso de información personal en envíos y facturación.
- Propiedad Intelectual y Ley Aplicable: Protección de la marca MAYAPIKO y jurisdicción aplicable en la República de Colombia.mayapiko opera como una plataforma de comercio electrónico bajo la modalidad de venta directa y despachos en alianza con proveedores y redes logísticas nacionales (Hoko). Gestionamos la comercialización, pasarelas de pago seguras y el respaldo de garantía al consumidor final en el territorio colombiano, cumpliendo con la normatividad de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
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Dirección comercial y de notificaciones: Cra 24 D # 4 Oeste - 75, Cali, Valle del Cauca, Colombia
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Teléfono / WhatsApp de atención al cliente: (+57) 304 273 5926
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Correo electrónico: info@mayapiko.com